Livraisons

Nous utilisons les services suivants pour la livraison de votre commande :

DPD Classic > solution de livraison sur votre lieu de travail, délai moyen constaté 24/48h

DPD Predict > livraison sur RDV. Réception le jour de l‘expédition de votre commande d’un SMS proposant des créneaux horaires de livraison (3H), nécessite un numéro de téléphone portable valide.  Le créneau horaire est réduit à 1h le jour de la mise en tournée de votre colis. Délai moyen constaté 24/48h

DPD PickUp > livraison de votre colis dans un point relais de proximité du réseau Pickup service (5500 points relais repartis sur le territoire national), vous êtes informez de la disponibilité de retrait du colis en points par une notification mail. Vous avez 9 jours pour vous présenter au point relais pour retirer votre commande auquel cas le colis est retourné directement chez l’expéditeur.

En cas de non-conformité du produit livré ou si avaries il convient de le signaler sur le bon de livraison du livreur. Vos réserves permettront de vous assurer d’un dédommagement. Les délais sont donnés à titre indicatifs notamment pour des raisons de forces majeures telles que des grèves ou intempéries empêchant la livraison ce qui ne peut donner lieu à aucune annulation de commande. Dans l’hypothèse où l’acheteur est absent lors de la livraison il devra se rapprocher du transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou aller retirer sa commande au dépôt.